Talkie AB kan hjälpa företag att förbättra sin kundservice genom att erbjuda en no-code plattform för att skapa AI-chatbots. Genom att använda Talkie's plattform kan företag skapa och implementera AI-chatbots på sina webbplatser, Facebook Messenger, WhatsApp och andra kanaler utan att behöva skriva kod. Här är några sätt på vilka Talkie AB kan vara till nytta:
- Automatiserade svar: Företag kan använda AI-chatbots för att automatiskt svara på vanliga kundfrågor dygnet runt. Detta minskar belastningen på kundtjänstpersonal och ger snabbare svar till kunderna.
- Skapa anpassade chatbots: Företag kan skapa chatbots som är specifika för deras bransch och behov. Talkie erbjuder färdiga mallar och integrationer för att göra denna process smidig.
- Effektiv hantering av ärenden: Med integrationer som Google Calendar kan företag använda chatbots för att boka möten och hantera scheman direkt genom chatboten.
- Samarbete med mänsklig support: Talkie AB erbjuder en integrerad livechattfunktion som gör att mänskliga supportrepresentanter kan ta över samtal från chatboten när det behövs. Detta möjliggör en smidig övergång mellan AI och mänsklig support.
- Datainsamling och analys: Genom att använda chatbots kan företag samla in värdefull data om kundernas beteende och preferenser, vilket kan användas för att förbättra produkter och tjänster.
Sammanfattningsvis kan Talkie AB hjälpa företag att förbättra sin kundservice genom att erbjuda en kraftfull plattform för att skapa och implementera AI-chatbots som kan öka effektiviteten, minska arbetsbelastningen och förbättra kundupplevelsen.